ग्राहक सेवा केंद्र (Grahak Seva Kendra) का कार्य एक बैंक के एजेंट की तरह होता है जो की ग्रामीण और पिछड़े इलाकों में जहां पर बैंकिंग सुविधा काफी दूर दराज में उपलब्ध होती है तथा उपलब्ध ही नहीं होती है उनके लिए ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Service Point) ऑनलाइन माध्यम से बैंकिंग सुविधा प्रदान करता है। सरकार ने ऐसे क्षेत्र के लिए यह बहुत ही अच्छी सुविधा शुरू की है। तो अगर आप भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो हमारे द्वारा बताए गए निम्नलिखित नियमों का पालन करते हुए आप इस व्यवसाय को अपने रोजगार का जरिया बना सकते हैं।
ग्राहक सेवा केंद्र किस माध्यम से खोलें? | How to Open Grahak Seva Kendra?
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए दो माध्यम उपलब्ध होते हैं –
- बैंक के माध्यम से – ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप जिस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं उस बैंक के मैनेजर से कांटेक्ट करके आप उसे बता सकते हैं कि आप उसे बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं। इसके बाद बैंक अधिकारी आपकी क्वालिफिकेशन और योग्यता को देखते हुए आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की परमिशन दे देता है। यदि इसके लिए आपके पास पर्याप्त धन उपलब्ध नहीं है तो सरकार द्वारा आपको लगभग डेढ़ लाख रुपए का लोन भी दिया जाता है।
- कंपनी के माध्यम से – यदि आप किसी कंपनी से संबंधित ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आपको उस कंपनी से ऑनलाइन संपर्क करना चाहिए तथा आपको कंपनी के बारे में पूरी छानबीन करना चाहिए कि कहीं कंपनी फ्रॉड तो नहीं है या आपका लगाया हुआ पैसा वह लेकर भाग तो नहीं जाएगी। इन सभी बातों को गौर करते हुए ही आपको कंपनी से कांटेक्ट करके वहां अपना पैसा इन्वेस्ट करना चाहिए और ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहिए।
ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) से कमाई | Profit in Grahak Seva Kendra
ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर आप महीने में कम से कम 30 से 40 हजार रुपए कमा सकते हैं लेकिन इसकी कोई निश्चित कमाई नहीं होती है यह निर्भर करता है कि उसे बैंक से कितने लोग सेवाएं प्राप्त करते हैं या संपर्क करते हैं हमें आपको नीचे बताया है की किस तरह से ग्राहक सेवा केंद्र से कमाई की जाती है –
- एक बैंक अकाउंट को आधार कार्ड से लिंक करने पर ₹5 का कमीशन प्राप्त होता है।
- किसी आधार कार्ड द्वारा बैंक अकाउंट में खाता खोलने पर₹25 ग्राहक सेवा केंद्र के मालिक को प्राप्त होता है कमीशन के तौर पर।
- किसी ग्राहक के अकाउंट से पैसा जमा करने या निकालने पर उस अमाउंट का 0.40% प्रती ट्रांजैक्शन कमीशन मिलता है।
- प्रति प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर ₹1 प्रति वर्ष मिलता है।
- प्रति प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना अकाउंट पर ग्राहक सेवा केंद्र के अधिकारी को₹30 प्रतिवर्ष प्राप्त होते हैं।
ग्राहक सेवा केंद्र के लिए पात्रता | Eligibility for Grahak Seva Kendra (CSP)
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए उस व्यक्ति को भारतीय नागरिक होना आवश्यक है।
- 21 वर्ष की आयु तथा इससे अधिक होना चाहिए तभी वह आवेदक ग्राहक सेवा केंद्र के लिए पात्र माना जाता है।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कम से कम 10 वीं पास होना चाहिए तथा साथ ही कंप्यूटर चलाने की भी पूरी जानकारी होना चाहिए।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए शिक्षित युवा जो कि बेरोजगार हैं वह आवेदन करने के पात्र माने जाते हैं।
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए जरूरी दस्तावेज | Documents for Opening Grahak Seva Kendra (CSP)
- आधार कार्ड
- पैन कार्ड
- वोटर आईडी
- ड्राइविंग लाइसेंस
- कैरेक्टर सर्टिफिकेट
- एजुकेशन सर्टिफिकेट
- पासपोर्ट साइज फोटो और
- शॉप एग्रीमेंट के कागजात
ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें? | Online Registration for Customer Service Point
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना पड़ता है जिसके लिए हमने आपको नीचे स्टेप बाय स्टेप बताया है-
- सबसे पहले आपको ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करने के लिए इसके आधिकारिक वेबसाइट digitalindiacsp.in पर जाना होता है।
- इसके बाद आपके सामने एक नया पोर्टल खुल जाता है जिस पर आपको मैंन्यू में रजिस्ट्रेशन (Registration) के ऑप्शन पर जाकर क्लिक करना है।
- उसके बाद आपके सामने नया पोर्टल खुलता है जहां आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का फॉर्म दिखाई देता है इस पर में आपको पूछी गई सभी जानकारियां भरनी होती है जैसे में आपका नाम (Name), पता (Address), क्वालिफिकेशन (Qualification) इत्यादि चीज।
- ये सभी जानकारियां भरने के बाद आपको फार्म में मांगे गए सभी दस्तावेजों को संलग्न करके एक साथ अपलोड कर देना है.
- इसके बाद सबसे नीचे दिए गए सबमिट बटन पर आपको क्लिक करना है इस तरह से आप ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया को पूरा कर लेते हैं।
तो दोस्तों हमें आशा है कि आपको ग्राहक सेवा केंद्र से संबंधित सभी जानकारियां मिल चुकी है ऐसे ही और जानकारी को पढ़ने के लिए आप हमारे दूसरे आर्टिकल्स को पढ़ सकते हैं।
